POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Gkm Essencia & Beleza LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 66.228.192/0001-04, com nome fantasia Primor Perfumaria, leva a sua privacidade a sério. Esta política visa esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, realizar compras ou interagir conosco, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELOS SEUS DADOS?

Somos nós, a Primor Perfumaria, a controladora dos seus dados pessoais.

  • Razão Social: Gkm Essencia & Beleza LTDA

  • CNPJ: 66.228.192/0001-04

  • Endereço: Rodovia Josmar Chaves Pinto, 2141, Km 2, Bairro Universidade, Macapá/AP, CEP: 68903-419

  • E-mail para Privacidade: [Inserir aqui o e-mail de contato para assuntos de LGPD, ex: contato@primorperfumaria.com.br]

2. QUAIS DADOS COLETAMOS?

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para executar nossas atividades de comércio varejista de cosméticos e perfumaria. As informações podem incluir:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, data de nascimento e gênero.

  • Dados de Localização: Endereço de entrega (Logradouro, número, bairro, CEP, cidade e estado).

  • Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito/débito ou Pix. Importante: Os dados financeiros sensíveis (número completo do cartão) são processados diretamente por intermediadores de pagamento certificados; nós não armazenamos os números completos do seu cartão ou senhas.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e produtos visualizados, coletados por cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência.

3. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS (FINALIDADES)?

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades específicas, sempre com base legal:

  • Execução do Contrato de Compra e Venda: Para processar seus pedidos, realizar a entrega na sua residência, emitir Nota Fiscal e realizar trocas ou devoluções.

  • Atendimento ao Cliente: Para responder suas dúvidas e prestar suporte através dos nossos canais de comunicação.

  • Marketing e Relacionamento: Para enviar comunicações sobre novidades, promoções e lançamentos da Primor Perfumaria. Você sempre poderá descadastrar-se clicando no link de "descadastrar" presente nos e-mails ou solicitando a remoção pelo nosso contato.

  • Prevenção a Fraudes: Para garantir a segurança da sua compra e a integridade da nossa loja virtual.

  • Cumprimento Legal: Manter registros exigidos por lei (ex: emissão de Nota Fiscal com CPF).

4. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

Para que a Primor Perfumaria funcione, precisamos compartilhar dados com parceiros estritamente necessários, sempre sob contratos que protegem sua privacidade:

  • Operadores Logísticos e Correios: Recebem seu nome, endereço e telefone para realizar as entregas.

  • Gateways de Pagamento e Financeiras: Para processar a transação financeira e verificar a idoneidade da compra.

  • Sistemas de E-mail e Marketing: Para armazenar sua lista de contatos e disparar e-mails marketing autorizados.

  • Autoridades Judiciais ou Governamentais: Mediante ordem judicial ou obrigação legal.

A Primor Perfumaria não vende, aluga ou comercializa seu banco de dados com terceiros.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para tornar sua visita mais eficiente. Ao acessar nosso site, você será notificado e poderá gerenciar suas preferências.

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do carrinho de compras e login.

  • Cookies de Análise: Usamos ferramentas como Google Analytics para entender como os visitantes usam nossa loja (de forma anônima), ajudando-nos a melhorar a navegação.

6. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS?

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas aqui, ou para cumprir obrigações legais. Após encerrada a relação comercial e o prazo prescricional legal, seus dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

7. SEUS DIREITOS COMO TITULAR (LGPD)

A lei garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos gratuitamente através do nosso e-mail de privacidade:

  • Confirmar se tratamos seus dados.

  • Acessar seus dados armazenados.

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários.

  • Revogar seu consentimento para marketing a qualquer momento.

  • Solicitar a portabilidade dos dados para outra empresa.

Responderemos sua solicitação em até 15 dias, podendo solicitar uma cópia de documento de identidade para confirmar sua identidade antes de executar a ação.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança da informação adequadas ao nosso porte e ao risco do tratamento, como criptografia SSL (cadeado de segurança) em nosso site e controle de acesso a bancos de dados. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema é 100% inviolável; em caso de incidente relevante, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

9. FALE COM O ENCARREGADO (DPO)

Para qualquer questão sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato com o nosso responsável pela privacidade, Michel Houat Harb Filho.

Primor Perfumaria
Rodovia Josmar Chaves Pinto, 2141, Km 2
Universidade – Macapá/AP – CEP: 68903-419