COMO COMPRAR

Comprar na Primor Perfumaria é fácil, rápido e seguro. Preparamos um passo a passo para você aproveitar ao máximo sua experiência em nossa loja virtual. Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está pronta para ajudar.

📌 PASSO 1 – NAVEGUE PELAS CATEGORIAS

Explore nosso site através do menu principal. Você pode navegar por:

  • Perfumaria Feminina

  • Perfumaria Masculina

  • Perfumes Importados

  • Perfumes Nacionais

  • Cosméticos e Cuidados Pessoais

  • Kits e Presentes

  • Lançamentos e Promoções

Use a barra de pesquisa (lupa) para encontrar um produto específico por nome, marca ou fragrância.

📌 PASSO 2 – CONHEÇA O PRODUTO

Ao clicar no produto de seu interesse, você verá uma página completa com:

  • Fotos reais do frasco e da embalagem.

  • Descrição detalhada da fragrância (notas de topo, coração e fundo).

  • Volume disponível (ex: 50ml, 100ml).

  • Preço à vista e parcelado.

  • Prazo estimado de entrega para o seu CEP.

Leia a descrição com atenção. Em caso de dúvidas sobre fixação, ingredientes ou indicação de uso, entre em contato conosco antes de comprar.

📌 PASSO 3 – ADICIONE AO CARRINHO

Escolha a quantidade desejada e clique em "Comprar" ou "Adicionar ao Carrinho". O produto ficará salvo enquanto você continua navegando. Para visualizar seus itens, clique no ícone do carrinho no canto superior direito da tela.

No carrinho você pode:

  • Alterar a quantidade de cada item.

  • Remover produtos.

  • Aplicar cupons de desconto (se disponíveis).

  • Calcular o frete informando seu CEP.

📌 PASSO 4 – CALCULE O FRETE

Antes de finalizar, informe seu CEP no campo indicado. O sistema calculará automaticamente:

  • As modalidades de envio disponíveis (Econômico, Expresso).

  • O valor de cada opção.

  • O prazo estimado de entrega (manuseio + transporte).

Lembre-se: pedidos aprovados até as 14h (horário de Brasília) iniciam a separação no mesmo dia útil.

📌 PASSO 5 – FINALIZE O PEDIDO

Clique em "Finalizar Compra" ou "Fechar Pedido". Você será direcionado para o checkout seguro.

5.1. Identificação

  • Se for sua primeira compra, preencha um rápido cadastro com nome completo, CPF, e-mail, telefone e crie uma senha.

  • Se já for cliente, faça login com e-mail e senha.

5.2. Endereço de Entrega
Confirme ou cadastre o endereço completo e correto para envio. Verifique cada campo: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP. Este é um passo fundamental para evitar atrasos.

5.3. Forma de Pagamento
Escolha a opção que preferir entre as disponíveis:

  • PIX: Pagamento instantâneo. A aprovação é rápida e seu pedido entra logo em separação.

  • Cartão de Crédito: Parcelamento conforme as condições informadas. O processamento é feito por ambiente seguro e criptografado.

  • Boleto Bancário: Pode levar até 3 dias úteis para compensação bancária. O prazo de entrega só começa a valer após a confirmação do pagamento.

5.4. Revisão e Confirmação
Revise cuidadosamente todos os dados: itens, quantidades, endereço, frete e valor total. Estando tudo certo, clique em "Confirmar Pedido" ou "Finalizar".

📌 PASSO 6 – ACOMPANHE SEU PEDIDO

Após a confirmação, você receberá e-mails automáticos em cada etapa:

  1. Pedido Confirmado: Assim que o pagamento for aprovado.

  2. Nota Fiscal Emitida: Com o documento fiscal da sua compra.

  3. Pedido Enviado: Com o código de rastreamento e o link para acompanhar o trajeto até sua casa.

Você também pode acompanhar o status pelo nosso site, na área "Meus Pedidos", acessando com seu login e senha.

📌 DÚVIDAS FREQUENTES RÁPIDAS

Posso comprar por WhatsApp ou telefone?
Sim. Nosso atendimento também está disponível para auxiliar sua compra por esses canais. O procedimento de segurança e pagamento será o mesmo, garantindo sua tranquilidade.

Esqueci minha senha. E agora?
Clique em "Esqueci minha senha" na tela de login. Você receberá um link no e-mail cadastrado para criar uma nova senha.

Meus dados estão seguros?
Sim. Nosso site utiliza criptografia SSL (cadeado de segurança no navegador) e segue todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados pessoais e financeiros são tratados com total confidencialidade.

Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Se o pedido ainda não tiver sido enviado, entre em contato imediatamente pelo nosso e-mail de atendimento. Faremos o possível para atender sua solicitação. Se já tiver sido postado, siga os procedimentos da nossa Política de Trocas e Devoluções.

Tem frete grátis?
Fique de olho nas nossas promoções e redes sociais. Eventuais condições de frete grátis (por valor mínimo ou região) serão informadas no site.